開集成吊頂連鎖店如何培養(yǎng)老顧客呢?
集成吊頂加盟行業(yè)的發(fā)展勢頭十分迅猛,很多加盟者看到商機開起了集成吊頂連鎖店,店主想要開店時生意紅火需要老顧客的長期支持。通常集成吊頂連鎖店開店經(jīng)營時要掌握一定的方法來吸引老顧客,做好這點才是成功開店的前提。那么,開集成吊頂連鎖店如何培養(yǎng)老顧客呢?今天,就來為集成吊頂連鎖店的店主們講解一下相關(guān)的方法。
集成吊頂連鎖店營業(yè)員在顧客溝通交流的時候一定要學會用眼神。在集成吊頂銷售中,如果你無法大聲說話,你可以用眼神來交流,告訴顧客有關(guān)你愿意為他服務的信息。但時間的合理安排非常重要。全球加盟網(wǎng)建議采用10秒鐘規(guī)則。你在招待其中的一個客戶時,不要忘了招待另外一個人,你要在10秒鐘內(nèi)用眼神與顧客交流。如用口頭問候一樣,你不必打斷與顧客正在進行的服務。只是暫停一下和瞥一眼就能抓住新顧客,而大大減少顧客被冷落而引起的投訴與不滿。
集成吊頂連鎖店在老顧客培養(yǎng)辦法中,多廳顧客的意見是生意不錯的基礎,很少有人能真正聽得進別人的批評。集成吊頂?shù)曷犈u這種技巧提供了很好的超越期望值的機會。集成吊頂?shù)杲?jīng)營中聽取他人的意見很重要,因為一些很好的想法源于他人對你的批評,要成為好的聽眾,首先要培養(yǎng)易于接受批評的態(tài)度及聽取意見的方法。
微笑是集成吊頂連鎖店顧客培養(yǎng)辦法不可缺少的,因為誰也不愿意看愁眉苦臉的樣子。正如有句話所說:“沒有面帶微笑,就不能說有完整的工作著裝”,或者如同玩世不恭者所說:“微笑,微笑使人們很想知道你們想做什么”。但更為重要的是,它告訴顧客,他們來對了地方,并且處在友好的環(huán)境里。
集成吊頂連鎖行業(yè)的發(fā)展前景好,智慧之選經(jīng)營集成吊頂連鎖店可以輕松開店。但在日漸激烈的競爭環(huán)境下,每一個投身集成吊頂行業(yè)加盟者都必須了解一定的經(jīng)營方法,以達到增加經(jīng)營的目的。開集成吊頂連鎖店時如果能夠做好服務,可以明顯的增加銷量。上述的顧客培養(yǎng)方法都是需要店主注意的。一般掌握了這幾點,相信你的集成吊頂連鎖店可以經(jīng)營好。